Stejně jako jakákoli jiná platforma sociálních médií, i TikTok stanovil pravidla komunity a zásady obsahu, které musí tvůrci i uživatelé dodržovat. Pokud někdo provede akci, která je porušuje, jeho účet bude dočasně zabanován, stínově zakázán nebo trvale zakázán.

Zdá se však, že nedávná zákazová vlna na TikTok, o které uživatelé mluví, je závadou v systému. Mnoho uživatelů TikTok tvrdí, že neudělali nic, ale jejich účet byl zakázán.



Aktualizace: TikTok údajně začal odblokovat neprávem zakázané účty. Pokud nejste zády, rychle přejděte dolů a brzy odešlete odvolání.



Proč TikTok zakazuje účty bez důvodu?

Od soboty 8. října 2022 došlo na TikTok k vlně hromadného zákazu, kde byly neprávem zakázány tisíce účtů. Na sociálních sítích došlo k pobouření proti nevhodnému zakazování účtů TikTok.

Několik uživatelů tvrdilo, že nic neudělali, nezveřejnili žádné věci a nedostali varování, ale jejich účet TikTok byl přes noc zakázán. Uživatelé však obvykle dostanou varování nebo dostanou dočasný ban / stínový zákaz, než bude jejich účet navždy zakázán.

Důvod vlny hromadného zákazu v tuto chvíli není znám. Může to být chyba v algoritmu nebo problém s politikou moderování obsahu TikTok. Snažíme se je oslovit, abychom měli více informací právě teď. TikTok zatím tento problém veřejně nepřiznal.

Jak se odvolat a zrušit zákaz účtu TikTok?

Odblokování vašeho zakázaného účtu není na TikTok hračka. Budete muset podat odvolání a počkat na jejich odpověď. Pokud se jedná o dočasný zákaz, pak po nějaké době zmizí sám, zatímco stínový zákaz lze vyřešit provedením určitých oprav.

Pokud však byl váš účet na TikTok trvale zakázán, musíte podat odvolání, v němž uvedete, že jste neudělali nic špatného. Chcete-li vědět, jak na to, postupujte takto:

  • Když bude váš účet TikTok zakázán, klepněte na oznámení, které to vysvětluje.
  • Po otevření oznámení klepněte na „Odvolat se“.

  • Nyní postupujte podle pokynů na obrazovce a odešlete podrobnosti.
  • K vysvětlení problému používejte jasný, přesný a respektovaný jazyk.
  • Nepoužívejte formulář odvolání k vyjádření své frustrace.
  • Po dokončení odešlete odvolání.

Poznámka: Pokud jste neobdrželi oznámení vysvětlující zákaz účtu, zkuste použít web TikTok v prohlížeči . Pokud jste jej neobdrželi ani tam, použijte další metodu dostupnou níže .

Poté počkejte, až TikTok prozkoumá váš problém a odpoví na něj. Odpověď obdržíte e-mailem.

Jak zrušit zákaz účtu TikTok bez odvolání?

Pokud byl váš účet TikTok trvale zakázán (trvalý zákaz), neobdržíte oznámení, abyste odeslali odvolání, aby byl zákaz zrušen. V takovém případě se budete muset spojit se zákaznickou podporou TikTok, abyste odstranili trvalý zákaz vašeho účtu.

Následuj tyto kroky:

  • Spusťte aplikaci TikTok a přihlaste se k jinému účtu.
  • Nyní klepněte na ikonu profilu a poté klepněte na tři pruhy vpravo nahoře.
  • Dále klepněte na „Nastavení a soukromí“.
  • Dále klepněte na „Nahlásit problém“.

  • Přejděte dolů a klepněte na „Návrhy“ dále.
  • Nyní vysvětlete problém, že váš účet byl zablokován nesprávně. Nezapomeňte sdílet podrobnosti o účtu včetně uživatelského jména, telefonního čísla a hesla.
  • Neposílejte heslo k účtu pomocí tohoto formuláře.
  • Po dokončení odešlete zpětnou vazbu a počkejte na odpověď.

A je to. TikTok poté prozkoumá váš problém a zašle vhodnou odpověď.

Jak dlouho trvá obdržení odpovědi od TikTok?

TikTok obvykle odpovídá na odvolání, aby byl účet zrušen během 3 až 5 pracovních dnů. Vzhledem k velkému rozsahu nedávné vlny zákazů na TikTok by však trvalo déle, než by reagovali na vaše odvolání.

Některá odvolání na TikTok zůstanou bez odpovědi a nedostanete od nich odpověď. Pokud k tomu dojde, neváhejte odeslat odvolání a každé tři dny je posílejte. Ke kontaktování podpory TikTok byste měli také použít další média, jako je Twitter a e-mail.

Jak kontaktovat podporu TikTok na Twitteru, abyste zrušili zákaz?

TikTok má vyhrazenou podporu na Twitteru, kterou můžete označit ve svých tweetech a DM a požádat o pomoc se zrušením zákazu svého účtu. V současné době to dělají tisíce uživatelů, protože hashtagy jako #TikTokBan, #TikTokBanWave a #TikTokPermaBan jsou trendy.

Můžete také udělat totéž. Otevřete Twitter a přejděte na skladatel tweetů. Nyní napište problém, že váš účet TikTok byl zablokován neprávem a bez varování. Označit @ Podpora TikTok , @ TikTokCreators , a @ TikTokUS .

Můžete také označit generálního ředitele TikTok @ ShouZiChew a COO @ VanessaPappasová aby se problém dostal k jejich uším. Čím více tweetů uvidí, tím rychleji bude uvedeno řešení.

Jak kontaktovat podporu TikTok prostřednictvím e-mailu?

Můžete také kontaktovat tým podpory TikTok prostřednictvím e-mailu, aby byl váš trvale zakázaný účet zrušen. Předtím si musíte připravit dobře napsaný e-mail s vysvětlením problému a několika důkazy, které potvrzují, že váš účet byl zablokován nesprávně.

Nyní pošlete e-mail s relevantními snímky obrazovky na následující adresy:

  • [e-mail chráněný]
  • [e-mail chráněný]
  • [e-mail chráněný]
  • [e-mail chráněný]
  • [e-mail chráněný]
  • [e-mail chráněný]

Jakmile odešlete kopii e-mailu na tyto e-mailové adresy, počkejte týden, než obdržíte odpověď. Poté postupujte podle pokynů uvedených v e-mailu, který TikTok odešle zpět.

Odblokuje TikTok účty zakázané ve vlně hromadného zákazu?

Na TikTok probíhá vlna masových zákazů, která začala 8. října 2022. Bylo ovlivněno nespočet účtů TikTok a obdržely trvalé zákazy. TikTok to ještě neuznal, zatímco uživatelé vyjadřují svou frustraci na jiných platformách.

Pro kontext, vlna hromadného zákazu je případ, kdy je za den zablokováno velké množství účtů TikTok kvůli problému nalezenému v jejich obsahu nebo kvůli závadě v systému. Pokud je nedávná vlna zákazu závadou, TikTok to automaticky obrátí a zruší zákaz účtů.

Pokud se však TikTok domnívá, že si tyto účty zaslouží být zakázány, neexistuje způsob, jak je zrušit. Proti zákazu se můžete odvolat a pokusit se o jeho zrušení pomocí výše sdílených metod.

Mezitím si vytvořte alternativní účet TikTok

Jakmile dokončíte odesílání odvolání, tweetování a odesílání e-mailů na TikTok, aby byl váš účet zrušen, spusťte aplikaci TikTok a zaregistrujte si nový účet. Tento účet vám pomůže používat platformu, dokud nebude váš hlavní účet zrušen.

V životopisu svého profilu můžete uvést, že je to váš alternativní účet a váš hlavní účet byl neprávem zakázán. Nyní zde můžete zveřejňovat TikToks. Můžete jej také použít k interakci se svými fanoušky. Dokázali jste vypěstovat první, budete moci pěstovat také.

neztrácejte naději. Máte také možnost přejít na jinou platformu. Instagram je ideální s Reels. Můžete jednoduše začít tím, že tam přerozdělíte své TikToky jako kotouče.

Neváhejte použít pole pro komentáře ke sdílení návrhů nebo dotazů na cokoli, co je zde napsáno.