V současném světě sjednocených plateb jsme zapomněli na peníze. V dnešní době s sebou lidé obvykle nenosí hotovost. Práce většinou probíhá pomocí vašeho mobilu, ze kterého chatujete a voláte. Platit můžete různými aplikacemi a softwarem. Jednou z takových aplikací je Apple Pay .





Apple pay využívá technologii NFC dostupnou na vašem iPhone k platbě za zboží nebo služby. Technologie NFC na vašem iPhone se používá k placení za věci na mnoha místech a je to nepochybně nejrychlejší a nejbezpečnější způsob platby.

Apple Pay však není bezchybný a může občas selhat. Pokud máte problémy s nefunkčním Apple Pay, jste na správném místě. V tomto článku budeme diskutovat o problému Apple Pay nefunguje. A také některé z metod, jak to vyřešit.



Jak vyřešit problém s nefunkčním Apple Pay?

Existuje několik věcí, které můžete udělat, pokud máte problémy s Apple Pay. Většina těchto oprav je rychlá a jednoduchá a pomůže vám využívat službu Apple Pay.

1. Zkontrolujte životnost baterie



Všechny vaše aplikace, včetně Apple Pay, se mohou stát nepoužitelnými, když je telefon v režimu nízké baterie. Pokud Apple Pay náhle přestane fungovat, důvodem může být vybitá baterie. Zkuste to znovu po dobití baterie.

2. Aktualizujte Face Id nebo Touch Id

Když používáte Apple Pay na iPhonu s podporou Touch ID, před zaplacením dvakrát zkontrolujte, zda jsou PIN i otisk prstu správně nastaveny. Pokud s ním chcete používat Apple Pay, ujistěte se, že je Face ID na vašem iPhonu správně nakonfigurováno. Při používání Apple Pay na hodinkách se ujistěte, že je nastaven přístupový kód.

3. Vyberte kartu ručně

Když přiblížíte telefon k terminálu a ten rozpozná Apple Pay, okamžitě se vybere výchozí karta ve vaší peněžence Apple Pay. Pokud to nefunguje, zkuste vybrat kreditní kartu ručně a potom znovu zkusit terminál. Zde je návod, jak to udělat.

  • Na iPhonu otevřete aplikaci Peněženka.
  • Vyberte kartu, přes kterou chcete provést platbu.
  • Po výběru požadované karty přiveďte telefon k terminálu.
  • Pokud to funguje, budete moci provést platbu správně. Pokud ne, pokračujte a přečtěte si zbytek metod.

4. Zkontrolujte, zda je Apple Pay mimo provoz

Při provádění transakce se Apple Pay spoléhá na dostupnost internetové služby, která musí být vždy funkční. Existují případy, kdy je stav serveru Apple Pay nefunkční. I když je to velmi nepravděpodobné. Můžete zkontrolovat Stav systému Apple domovskou stránku, kde zjistíte, zda Apple Pay & Wallet svítí zeleně.

Pokud je zelená, pak servery jablečných platů fungují a problém s tím, že jablečné platy nefungují, je něco jiného. Pokud není zelená, servery jsou bohužel mimo provoz a nemůžete dělat nic jiného než čekat.

5. Odstraňte pouzdro na telefon

Pouzdra na telefon se mohou zdát jako samozřejmost, ale potenciálně narušují NFC připojení Apple Pay. NFC nemusí fungovat správně, pokud je váš telefon chráněn silným pryžovým krytem odolným proti nárazům. Kromě toho mohou být problematické pouzdra s kovovými nebo magnetickými součástmi (například těmi, které se připojují k držákům do auta).

Vyjměte svůj iPhone z jakéhokoli pouzdra, které používáte, a otestujte Apple Pay, abyste zjistili, zda funguje nebo ne. Pokud to funguje bez pouzdra, musíte myslet na to, že si pořídíte nový kryt nebo pouzdro na telefon.

6. Zkuste použít jinou čtečku

Je vhodné si ověřit, zda obchod, ve kterém se pokoušíte platit přes apple pay, službu podporuje. Existují případy, kdy máte potíže s platbou pouze prostřednictvím některých konkrétních terminálů. Pokud je tomu tak, stojí za to zjistit, zda má obchod pro vás k dispozici jiný terminál.

Vyzkoušejte různé terminály, pokud mají přístup k více než jednomu. Existuje šance, že jeden z terminálů správně nepodporuje Apple Pay. Pokud se vám tato metoda osvědčila, mějte to na paměti při budoucích nákupech v tomto konkrétním obchodě.

7. Znovu přidejte svou kartu do aplikace Peněženka

Pokud máte problém s konkrétní kartou v aplikaci peněženky, můžete kartu odebrat a znovu přidat. To vám může pomoci problém vyřešit. Toto je poslední metoda, kterou můžete vyzkoušet. A pokud to pro vás nefunguje, kontaktujte help desk společnosti Apple. Chcete-li kartu odebrat a přidat do aplikace Peněženka, postupujte podle níže uvedených kroků.

  • Otevřete na iPhonu aplikaci Nastavení. V seznamu aplikací najděte Wallet a Apple pay.
  • Vyberte kartu, která způsobuje problém, a klikněte na Odebrat kartu.
  • Znovu přejděte do nastavení a vyberte Wallet a Apple pay.
  • Chcete-li přidat kartu, klikněte na Přidat kreditní nebo debetní kartu.

Postupujte podle jednoduchých pokynů na obrazovce a můžete začít. Nyní zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Toto jsou některé z nejlepších způsobů, jak vyřešit problémy s nefunkčností Apple Pay. Pokud vám nic nefunguje, kontaktujte help desk společnosti Apple. Doufám, že vám tento článek pomohl. V případě jakýchkoliv pochybností se neváhejte zeptat v sekci komentářů níže.